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滑雪魔毯厂家千万不能承诺过度

人气:发表时间:2018-07-15 08:56

  滑雪魔毯厂家在与客户沟通的过程中,不能承诺过度,承诺的作用到底是太高客户期望,还是降低客户期望,如果滑雪魔毯厂家做不到而盲目承诺,就叫做承诺过度,抬高了客户期望,如果滑雪魔毯厂家能做到,而且能做到更好,就不存在承诺过度的问题了,所以,滑雪魔毯厂家的承诺应该建立在能做到的基础上。

 
滑雪魔毯厂家千万不能承诺过度

  滑雪魔毯日常养护应该怎样做
  首先,除去杂物。
  每天游客滑完雪之后,滑雪魔毯的运送带表面肯定会残留脏物,要及时清理干净,避免下次使用的时候,因为运送带不干净而造成的滑倒等危险。
  其次,清理积雪。
  滑雪魔毯每天会飘上很多雪,加上游客的滑雪板带上来的雪,不可避免。但是每天要及时将上面的积雪清理掉。防止影响滑雪魔毯的使用效果,同时也极容易因此而造成打滑等现象,非常危险。

滑雪魔毯厂家千万不能承诺过度

  滑雪魔毯厂家让承诺的服务水准先进入客户的视野,其实就是将客户能得到服务及相关标准提前告诉客户,也就是将差异化的客户需求变成一致化的过程,客户听了承诺前来接受服务,实际上就认可了这个标准才来的,本质上是降低了客户对服务的期望,让客户更容易达到客户的期望。